El desarrollo de productos personalizados, es una forma de entregar productos congruentes con las necesidades de los clientes, de crear ofertas atractivas al mercado y de facilitar, el desarrollo de productos centrados en el cliente de una manera rentable. Sin embargo, las configuraciones de productos personalizados son complejas. Un producto personalizado implica que existe un proceso para adaptar un sistema de producción a los requerimientos de un cliente, consecuentemente, que existe una elevada flexibilidad y un tiempo de respuesta corto. Adicionalmente, cuando un producto tiene muchas alternativas de configuración, se crea una arborescencia que incrementa la complejidad del proceso de diseño centrado en el usuario. Es decir, el proceso de la configuración no puede satisfacer siempre la elección de la mejor opción de personalización, esto se debe a que los clientes tienen que elegir entre el número de opciones del espacio de soluciones. Para resolver esta problemática, se propone una plataforma de productos personalizados mediante la integración de la programación por restricciones y la innovación asistida por computadora. El presente trabajo propone el desarrollo de productos personalizados para asegurar la adaptabilidad y escalabilidad de la variedad de productos de una empresa de base tecnológica para validar la propuesta.