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Desarrollo de un mecanismo para la identificación del acoso laboral mediante la aplicación de la minería de opiniones a través de la herramienta RapidMiner

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tesis Victor final.pdf (3.465Mb)
Fecha
2021-06-12
Autor
CONTRERAS BELTRÁN, VICTOR MANUEL
Aguirre y Hernández, Fernando
Eduardo Roldán Reyes, Eduardo
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítem
Resumen
El mobbing o acoso laboral ha sido un problema que ha existido persistentemente en las sociedades a nivel mundial, a raíz de esto en México se ha creado la NOM 035-stps-2018 para que las empresas tomen en consideración un referente para los factores de riesgo psicosocial en el trabajo: identificación, análisis y prevención. Una de las obligaciones de cada patrón es el establecer un mecanismo para detectar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable por lo que en la presente investigación, se establece la aplicación de técnicas de minería de opiniones para desarrollar un mecanismo para detectar quejas por acoso laboral, aplicándolo en una empresa de Orizaba, proporcionando un panorama de cuáles son las quejas y sugerencias desde la percepción de los trabajadores encuestados en materia de relación laboral.
URI
http://repositorios.orizaba.tecnm.mx:8080/xmlui/handle/123456789/520
Temas
Mobbing
acoso laboral
minería de opiniones
identificación
Tipo
Thesis
Colecciones
  • Tesis (MIA) [25]

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