La fase del análisis de requerimientos en el desarrollo de software propone la captura de las necesidades de los clientes. Los diagramas que se generan en esta fase sirven como punto de partida para el desarrollo de las demás fases del desarrollo de software tales como el diseño, la especificación, la implementación y las pruebas. Con base en esta situación, el objetivo de esta tesis es generar una herramienta que soporte los diagramas del modelo del cliente y navegacional para facilitar a los clientes el entendimiento de estos diagramas y saber si se aproximan a lo que ellos buscan, y en caso contrario, ofrecer alternativas de solución o guías que permitan a los clientes atacar estos puntos débiles y ofrecer un producto final que cubra al cien por ciento sus exigencias. La tesis se centra en los diagramas del modelo del cliente y el modelo navegacional. El modelo del cliente se enfoca en la obtención de conceptos que forman parte del modelado o el contexto de negocio, mientras que el modelo navegacional se centra en la navegación entre las diversas páginas que conforman la aplicación Web.